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对业务流程进行规范化和自动化

通过 Doxis4 完成自动化业务流程

流程规范化:全部或部分化

如果需要将重复流程进行规范化和自动化,可以利用流程模型将其映射。这种适合于规整流程的典型、规范从上到下的流程管理也叫做 “Doing by design”。基本原则为:流程模型确定执行。所有的选择和例外必须在模型中被定义——否则不许用。流程以模型为主。在实践中已证明了,如此规范的业务流程有时太硬性,比如在需要破格的时候,或在市场局势有所改动的情况下需要对业务流程做调整的时候。 传统的业务流程管理系统 (BPM) 通常太硬性,太复杂。由于市场的快速变动,企业必须保证迅速反应能力。因此,不能执行在几个月的期间中影响公司正常运行的持久 BPM 项目。

Doxis4 流程管理是 SER 开发的集成化 BPM 软件方案。使用它,企业首次可以灵活地确定对业务流程所需要的规范化程度和自动化程度,并顺利地从临时任务和临时流程顺利过度到模型驱动 BPM。

Doxis4 流程管理允许建模和执行被预定义的自动化流程 。在此当中也支持不同 BPM 引擎和标注。与其它工作流系统的关键区别在于 Doxis4 BPM 能够在一个软件中提供规范的和自适应的 BPM。曾经只可以选择一种方式——现在可以同时使用两种方式基于共同技术的基础,甚至可以在一个流程将两个方式进行组合。

所有的规则取决于业务流程。

如果能提前确定需要对规整业务流程进行自动化,可以借助于 Doxis4 流程管理在流程模型中对其预定义实行所有流程实例的顺序。

另外,也可以把来自于案例式的、自适应的 “Design by Doing” 概念的重复流程模式(Doxis4 任务管理) 定义为规范。企业不再一定必须使用错综的,包括流程分析、执行和运行 (“Model-Build-Run”) 的 “从上到下” 过程,而是可以利用从执行临时流程实例所得的经验 (也就等于实际流程实例的记录),以便提取和(通过 “复制和粘贴”)应用对于 Doxis4 流程管理模型的信息。

由于 Doxis4 BPM 服务总是利用同样的描述流程的概念——无论在 “设计时” / “生成时” 或者(针对于单独的流程实例)在运行时对其进行定义——上述的做法很容易完成。用此就打造了在将来应用新技术的基础,例如:“流程挖掘” 技术。

Doxis4 流程管理为此提供综合性功能。组合 “模型驱动的” 和临时的流程允许实现一个针对于所有应用案例的,与您的需求理想搭配的流程控制程序,于是通过一个解决方案完成了敏捷流程和灵活的自动化!

关于 Doxis4 自动化业务流程的详情

您的收货

  • 对规整业务流程进行自动化
  • 支持不同 BPM 引擎和标注
  • 随时跟踪所有的流程步骤
  • 从临时流程顺利过度到模型驱动 BPM
  • 在一个流程中组合两个方法

使用 Doxis4 实现自动化业务流程:性能和优势

  • 流程模型——Doing by Design

    如果 “Design by Doing” 概念导致经常重复的流程模式,或如果能提前确定需要对规整业务流程进行自动化,可以借助于 Doxis4 流程管理预定义实行所有流程实例的流程模型。Doxis4 流程管理允许建模和执行被预定义的流程模型。为此,它也支持不同 BPM 引擎和建模标注,如状态转换图和依赖关系图。在此当中也可以执行自动行动,将可行决策进行预定义以及确定流行模型的规则,例如:某一个任务归谁处理。

  • 流程实例夹子和工作蓝

    相当于电子“流通文件夹”,Doxis4 中的工作蓝包含流程实例和需要处理的任务, 包括任务的目前状态和另外的重要元数据。被预定义的“筛选器”不仅允许快速访问未完成的、已完成的和被计划的任务等, 而且也提前显示其数目。工作蓝有两种:个人工作蓝和集体工作蓝。可以在不同工作蓝之间临时发送任务,包括自动发送,例如:缺席时的顶班规定。重新提交功能和主动的电子邮件通知功能将避免任务被遗忘或被疏漏。

  • 随时保持跟踪性

    Doxis4 BPM 在流程运行时记录所有的行动和信息访问,并且能够显示哪些任务正在由谁处理。因此能够确保任务和流程的可跟踪性,也可以随时保证合规。

  • 自适应和规范的流程管理在同一个平台

    Doxis4 BPM 在同一个软件中提供自适应和规范的业务流程管理。曾经只可以选择一种方式——现在可以同时使用两种方式基于共同技术的基础,甚至可以在一个流程将两个方式进行组合。如果无法(或无容许)对流程模型的某些部分进行预定义,就会将其进行临时处理。在创建复杂的技术报价时,取决于具体的报价情况,通常需要完成不同专家处理的不同任务。这些部分仍然为灵活。然而,需要根据固定流程对报价进行正式和法律方面的审核和批准。

    关于 Doxis4 业务流程管理的详情 »

  • 易用性

    用户是否能接受临时计划流程和预定义流程并对其进行高效应用,也取决于良好易用性。因此,开发 Doxis4 BPM 的基本原则之一是给用户提供一个接近常用软件环境的应用界面(例如:Microsoft Outlook)并确保高易用性。

全部被集成到 Doxis4 ECM 平台

ECM 和 BPM 曾经为分开软件系统,需要在应用层、中间件层或门户层进行错综集成化。新款 Doxis4 BPM 完成了在一个一致的和服务导向平台上使用共同的 “元数据内核” 在ECM 和 BPM 语境中管理所有信息对象和服务的胸襟。带有电子存档、DMS、档案管理、协同合作以及新型的任务和流程管理功能的 Doxis4 平台成为了内容存储库的基础。所有的解决方案可以相互组合,也可以独立应用。因此可以避免原先选择系统的原则性决策: “ECM 还是 BPM” 。

关于集成到 ECM 的业务流程管理的详情

您的收货

  • 一致性元数据管理
  • 综合租户支持和 Unicode 支持
  • 统一利用自动行动和自动通知的服务
  • 统一性用户管理和应用权限。

借助于 Doxis4 的流程管理的概述

流程建模

  • 将预定义的流程模型进行建模和执行
  • 支持不同 BPM 引擎和建模标注
  • 支持 “状态图标” / “流程图” / “状态转换图”
  • 支持“甘特图标” / 依赖关系图
  • 在所有精密化级别上组合和更换标注
  • 参照 BPMN2 的显示
  • 支持自动行动
  • 通过精密化组合 “模型驱动的” 和临时任务
  • 预定义可行的决策
  • 定义条件分支(包括在决策的基础上)
  • 确定流程模型中的规则,例如:某一个任务归谁处理。

ECM 和 BPM 被集成

  • 自由选择 “内容驱动 BPM” 或 “流程驱动 ECM”
  • 文档和流程当作信息对象
  • 通过 Doxis4 搜索服务对文档、档案、任务和流程实例进行统一性搜索
  • 统一性评述功能
  • 统一性通知服务和订阅服务
  • 统一性用户管理和应用权限管理
  • 统一性个性化
  • “已包装程序” 的共同传输
  • 共同代理

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我们很高兴为您提供关于 Doxis4 自动化业务流程和企业内容管理的个人咨询服务。通过我们的联系表单可以免费得到更多信息,并可以约一个 Doxis4 软件实时产品介绍。

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