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„开始的时候,大部分的工作人员离不开纸面文档。不过,他们很快就发觉电子贷款档案给他们带来的优势。”

Gerhard Eller 先生,莱茵兰-普法尔茨州 LBS 贷款部门的主任
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企业概况 LBS
主题 使用档案库、DMS 和电子档案管理建房储金契约
行业 建房储金银行,公共法律机构
员工总数 300
营业额 建房储金总额 142亿欧元 (2013)
企业所在地 美因茨(德国)
一体化 LBS Neu(“新”)
项目空间 莱茵兰-普法尔茨州

项目简介

出发情况

在引进光学档案库之前,所有的信件以纸面方式而进入事件处理部门。曾经要每天处理50到100个纸面收件。无人知道,哪个流程实例正在由哪个事件处理人员处理。在传统的(带有大量文件的)文件夹中找纸面文档比较麻烦并浪费很多时间。事件处理人员需要很长时间才能找到他们确实需要的文档。通过引进 DMS / 档案库,要创建符合审计规定的文档归档方案,并且提高对文档更改的跟踪性。可以自由选择存储系统也很重要。

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